Kontaktinformasjon for Nutaku: Hvordan komme i kontakt med kundestøtte

Nutaku tilbyr flere måter å komme i kontakt med deres kundestøtte, avhengig av typen henvendelse. Nedenfor finner du en oversikt over tilgjengelige kontaktalternativer.

1. E-postkontakt

For generelle spørsmål og teknisk støtte kan du sende en e-post til Nutakus kundeservice. Vennligst merk at støtten kun er tilgjengelig på engelsk.

• E-postadresse: [email protected]

2. Kontaktskjema på nettstedet

Nutaku tilbyr et kontaktskjema for spesifikke henvendelser. Dette skjemaet er delt inn i ulike kategorier for å sikre at forespørselen din blir håndtert av riktig avdeling.

• Generelle henvendelser: Fyll ut skjemaet med navn, e-postadresse, emne og en detaljert beskrivelse av problemet.
• Kontorelaterte problemer: Velg passende emne som innlogging, passordtilbakestilling eller kontosuspensjon.
• Spillrelaterte problemer: Velg emner som manglende gjenstander eller feil i spillet.

Vennligst sørg for å inkludere så mye relevant informasjon som mulig for å lette behandlingen av forespørselen din.

3. Live chat-støtte

For raskere assistanse tilbyr Nutaku en live chat-funksjon på deres nettsted. Klikk på chat-ikonet nederst til høyre på siden for å starte en samtale med en kundestøtterepresentant.

4. Sosiale medier

Nutaku er også tilstede på flere sosiale medieplattformer hvor du kan få oppdateringer og kontakte dem for støtte.

• Facebook: NutakuGames
• Twitter: @NutakuGames
• Instagram: @NutakuGames
• Reddit: r/Nutaku

Vær oppmerksom på at henvendelser via sosiale medier kan ha lengre responstid sammenlignet med direkte kontakt gjennom e-post eller kontaktskjema.

5. Postadresse

Hvis du ønsker å sende dokumenter eller annen korrespondanse via post, kan du bruke følgende adresse:

Nutaku Entertainment Ltd.
2200-1250 René-Lévesque Blvd West
Montreal, QC H3B 2Y5
Canada

Vennligst merk at behandlingstiden for postforsendelser kan være lengre enn for digitale henvendelser.

6. Viktige merknader

• All kundestøtte tilbys kun på engelsk.
• For raskest mulig hjelp, anbefales det å bruke kontaktskjemaet eller live chat-funksjonen.
• Husk å inkludere relevant informasjon som brukernavn, e-postadresse knyttet til kontoen og detaljer om problemet.